¿Qué puede aportar la educación a la mejora en las gestiones administrativas?

Es evidente hoy que una de las principales características de las sociedades modernas tiene que ver con la complejización en la mayoría de los sectores de la vida cotidiana de las personas, cuestión que se acentúa y se hace todavía más notoria al momento de analizar espacios académicos y laborales. En este sentido, el fenómeno de globalizador que hoy rige al mundo se ha encargado de elevar los índices en cuanto a competencia en materia de mercados y del quehacer diario de la mayor parte de la población, obligando a esta última a actuar en consecuencia. Una de las respuestas que las comunidades de nuestros días han tenido ha sido la de apostar por la capacitación, generando permanentemente nuevas instancias académicas de todos los niveles y asociadas a todos los campos del conocimiento que resultan fundamentales en la actualidad. Un caso testigo es el de los programas superiores de control de gestión, propuestas de alcance internacional pero de fácil acceso que permiten a los interesados convertirse en profesionales de la regulación de las administraciones.

En relación a la importancia que hoy alcanza la educación en cuanto a la optimización de las gestiones, es claro que solo aquellos que apuestan por una administración profesional, óptima y transparente son los que alcanzan el éxito en sus respectivas labores. Caso contrario, se está siempre propenso a sufrir situaciones desagradables, como consecuencia del bajo rendimiento o, lo que es peor, de la falta de identidad de las personas involucradas. Un ejemplo claro de esta realidad es el que indica que los rescoldos de la polémica suscitada en el último Consejo General que aprobó inicialmente el presupuesto del Consorcio de Aguas de Busturialdea siguen sin apagarse. Ayer, fue el PNV el que levantó la voz para censurar el "oscurantismo" con el que, a su juicio, Bildu gestiona la entidad comarcal. Los jeltzales lamentaron que en febrero se maquillaran unas cuentas estipuladas en 6,1 millones de euros pero cuyo reformado sistema de gestión, inciden, tendrá "efectos negativos" en la ciudadanía. Auguran que, además de unmodelo "sin garantías de calidad", será "mucho más caro". "Han hurtado información necesaria para conocer el grado de encarecimiento de un sistema, vanagloriándose de que no van a subir las tarifas", apuntaron desde la formación jeltzale acerca del nuevo modelo -internalizar varias prestaciones del ente- que la coalición prevé implantar. Es más, estimaron que la dirección da luz verde a unos presupuestos "sin que sean debatidos democráticamente. Y, por último, en vez de contestarnos con datos y rebatir con argumentos acuden a su demagogia y a la calumnia". En momentos como este es donde uno se pregunta por qué las autoridades no ejercieron el debido control de esta clase de gestiones, con los beneficios que eso genera para la comunidad en su conjunto.

Precisamente para poder acceder a esa labor de excelencia en cuanto a la regulación de las administraciones, sin importar si son del orden público o del privado, es que existen hoy los cursos y programas superiores de control de gestión, donde se capacita a los alumnos al más alto nivel, procurando que estos consigan las últimas herramientas y estrategias conocidas para normalizar cualquier administración que no resulte óptima o transparente.

Organizaciones intermedias y su preocupación por el manejo de recursos humanos

Haciendo una evaluación y una observación no demasiado profunda sobre la sociedad española de nuestro tiempo, podremos observar con claridad que uno de los principales flagelos a los que se enfrenta hoy el país tiene que ver con la desocupación y con la falta de empleo, cuestiones que cada vez aparecen más elevadas en los registros e indicadores y que además se han convertido en la principal preocupación para miles de familias que hoy no tienen la posibilidad de acceder a este sustento fundamental para sus vidas. Las explicaciones de los especialistas coinciden al señalar a la globalización y a la economía internacional como el principal factor para el desempleo, señalando que hoy es mucho más la demanda que la oferta que deviene de compañías y de instituciones a las que cada vez le cuesta más subsistir como consecuencia de las dificultades financieras que hoy se brindan. Un primer diagnóstico de esta situación pensando en cómo solucionarla señala a la capacitación como factor preponderante, destacando el aporte que hoy pueden realizar a toda la comunidad los profesionales egresados de los programas superiores de recursos humanos que hoy se brindan.

Atentas a esta realidad, las organizaciones intermedias de España han comenzado a demostrar su interés y su preocupación por la cuestión laboral en el país, manifestándose y expresándose en momentos y situaciones que no consideran adecuadas o justas para el común denominador de la población, solo para marcar como un ejemplo, vale decir que la Federación de Sanidad y Servicios Sociosanitarios (FSS) de CCOO en Castilla-La Mancha, junto a varios trabajadores, ha impugnado judicialmente ante el Tribunal Superior de Justicia de Castilla-La Mancha (TSJCM), el Plan de Ordenación de Recursos Humanos de la Gerencia de Atención Integrada de Albacete. La denuncia, ha informado el sindicato en nota de prensa, advierte que el SESCAM"utiliza" el mencionado Plan "como un instrumento encaminado afacilitar la movilidad permanentemente de los profesionales sanitarios según el arbitrio del director gerente, generando inseguridad e indefensión en lostrabajadores; desestabilizando las plantillas y, en consecuencia, empeorando la atención a los pacientes y usuarios". Como se observa en este caso, el CCOO interviene no solo en defensa de los intereses comunes de la población que se establece como beneficiaria de estos servicios, sino que además lo hace en defensa de los trabajadores y de los desempleados, fomentando la estabilidad laboral pero además la creación de nuevos puestos de trabajo.

Desde esta perspectiva, los estados deben trabajar de una manera muy clara y contundente en cuanto a sus políticas laborales se refiere, desarrollando medidas y estrategias que apunten al estudio del problema y a una solución integral y sustentable. Esa respuesta solo la pueden entregar profesionales, especializados y egresados de los modernos cursos y programas superiores de recursos humanos que hoy en día se ofrecen a la comunidad a partir de distintas plataformas y siempre garantizando la accesibilidad a todos los interesados en aprovecharla.

Estudiantes MBA y su capacidad de proyectar a futuro

Indudablemente son hoy por hoy los espacios de formación conocidos como MBA los más recomendables e interesantes para todos aquellos jóvenes españoles que se plantean en el futuro la posibilidad de dedicarse a tareas de suma complejidad como son aquellas vinculadas a la gestión y administración de empresas y negocios. A esta afirmación, se llega como consecuencia de observar los logros de los estudiantes de cursos y maestrías MBA, los cuales en la etapa previa a su salida al mundo laboral comienzan a evidenciar avances en cuanto a su creatividad y a su deseo de construir un futuro. En este sentido, vale decir que una de las tantas enseñanzas que los MBA dejan a sus alumnos es precisamente la de poder encarar un nuevo proyecto y emprendimiento, desde su idea de base hasta su concreción final y exitosa, incluyendo en la lista a todos y cada uno de los procesos que hacen al desarrollo de una empresa o un negocio solvente y sustentable.

En este sentido, los especialistas notan y destacan hoy una actitud muy clara y firme entre los estudiantes de MBA, señalando el grado de compromiso social que le han sumado a las cuestiones mencionadas en el párrafo anterior. Al respecto, vale decir que en los últimos años el interéspor el emprendimiento social ha aumentado entre los alumnos de MBA lo que ha provocado una reacción entre las escuelas de negocios más prestigiosas que buscan desarrollar nuevos programas, centros y becas orientadas a este sector que en el pasado carecía de tanta repercusión. Según el Financial Times la tendencia hacia el emprendimiento social así como los cambios en las estructuras de las organizaciones que contratan a este tipo de emprendedores nada más graduarse presenta un nuevo conjunto de desafíos para los mejores programas MBA. “En los años 80 en las escuelas de negocios casi no se hablaba de lo que ahora podríamos denominar emprendimiento social,” dijo Peter Tufano, decano de Saïd Business School de la Universidad de Oxford, “Yo pienso que hemos estado viviendo un crecimiento explosivo en la demanda de estudios para el emprendimiento social en los últimos 10 años”.

Evidentemente, esta manera de pensar y de proyectar las acciones futuras deriva de una formación de alto nivel como la que proponen hoy los cursos y las maestrías MBA, disponibles además a través de diversas modalidades y plataformas que garantizan el acceso a todos los interesados más allá de sus condiciones particulares. En este 2014, todo aquel que desee estudiar en un MBA puede hacerlo, cumpliendo los mínimos requisitos de acceso y pasando de inmediato a formar parte de estos espacios de capacitación tan relevantes y beneficiosos para la comunidad en su conjunto.

El marketing digital, una tendencia que avanza en todo el mundo

A nadie puede sorprender el concepto de que el mundo ha cambiado, y que el impacto que ha generado la incorporación de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación sobre cada una de las actividades del hombre es notable y evidente, dejando pocas excepciones quien confirman esta regla. Indudablemente, una de las actividades que se ha visto alterada por estas nuevas tecnologías es la que se vincula con la mercadotecnia, y con la difusión y la promoción de aquellos productos y servicios que la empresa pone al alcance de sus clientes y sus potenciales consumidores, los cuales han modificado también los medios que eligen para satisfacer sus demandas y configurar sus necesidades. Atentos a esta realidad, es que los especialistas en marketing han debido evolucionar, desarrollando nuevas alternativas de capacitación como los cursos y maestrías de marketing digital, las cuales apuntan de manera directa al abordaje de estas nuevas herramientas como base para el desarrollo de estrategias de mercado cada día más modernas y acordes a las características primordiales del público receptor.

Esta tendencia del marketing digital se evidencia y se desarrollar hoy en todas partes del mundo, con indicadores que son elocuentes respecto a la manera en la cual las empresas se van sumando a esta nueva tendencia casi sin freno. En México, por ejemplo, cinco de cada 10 empresastienen estrategias de marketing o de publicidad en internet y sólo el 20 porciento de ellas tienen campañas para dispositivos móviles, de acuerdo con un estudio de la Asociación Mexicana de Internet. Por eso, ante el incremento en la penetración de teléfonos y dispositivos inteligentes, el boom de las redes sociales y las preocupaciones por la seguridad de los datos son las tres tendencias que hoy dirigen las estrategias de marketing digitales de las empresas. “Las redes sociales se han convertido en el pegamento que une todas las experiencias de servicios entre las marcas y los consumidores”, dijo en entrevista Thom Arkestaal, presidente de publicidad de Microsoft en países emergentes.

El aquí mencionado es solamente un caso de tantos otros que hoy podemos observar y destacar, y que sirven para comprender la manera en la que se ha desarrollado por estos tiempos el marketing digital como disciplina emergente, separada definitivamente de la mercadotecnia que antes conocíamos. Para todos aquellos jóvenes que pretendan estudiar cuestiones relacionadas a estos campos del conocimiento y estas actividades, la recomendación que se puede hacerles es que se vuelquen por los nuevos cursos y maestrías de marketing digital que hoy se ponen en consideración en suelo español, siendo los espacios más adecuados para capacitarse en función del estado actual del mercado y las características del pueblo consumidor de nuestro tiempo.

El futuro y los alcances del marketing digital

La mercadotecnia como campo de estudio y como disciplina, ha sabido acompañar a las sociedades y a los sectores empresariales desde hace ya muchos años, sirviendo como herramienta para poder dar a conocer y hacer público todo aquello que la firma realiza, produce y lanza al mercado, intentando llegar a la consideración del gran público consumidor y de esta manera elevar los registros de comercialización. Como es lógico, y como ha ocurrido prácticamente con todos los campos de acción del hombre, el marketing como ciencia y como trabajo se ha ido modificando con el correr de los años, evolucionando a partir de la inserción de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación y adaptándose a las demandas y a las necesidades tanto de los empresarios como de los propios consumidores. Es así como surge una nueva forma de hacer marketing, vinculada a estas nuevas tecnologías informáticas y desarrollado por especialistas egresados de los modernos programas superiores de marketing digital que hoy en día se ofrecen y se ponen en la consideración de los interesados.

En cuanto al marketing digital como espacio, los especialistas e intelectuales vinculados con dichas cuestiones se han expresado últimamente a favor del mismo, reconociéndolo como la derivación y como la evolución de la mercadotecnia tradicional, en este caso como consecuencia de la irrupción de las nuevas técnicas y herramientas seleccionadas. De acuerdo con sus palabras, la innovación tecnológica lleva aparejada la innovación en losmodelos de relación de las empresas con sus clientes, de tal manera que latendencia será crear un nuevo concepto de "consumidor omnicanal" (C. O'Mahony) al que poder ofrecerle experiencias sin fisuras a través de todos los puntos de contacto de éste con la marca, complementando los medios más convencionales (email o TV) con los más avanzados dispositivos móviles. Las múltiples interacciones del cliente con la marca dejarán un rastro indeleble que proporcionará información de valor para poder entender el comportamiento de las personas durante los procesos de redención o conversión; de compra, en definitiva.

Como puede verse, la nueva forma de consumir de los españoles está vinculada estrechamente a las plataformas digitales, obligando a las empresas a reconfigurar todas sus estrategias de marketing y de difusión en función de estos formatos y tratando de sacar su máximo rédito en la balanza comercial. Para conseguirlo, el asesoramiento profesional es indispensable, tal y como lo proveen en la actualidad aquellos formados y egresados en cursos y programas superiores de marketing digital como las que se brindan por estos tiempos.

Capacitación exigente para profesionales exigentes

Ser un directivo de primer nivel tiene sus costos. Para alcanzar la excelencia profesional, la formación debe ser de calidad. Un máster executive mba es la capacitación que necesitan los especialistas para alcanzar el grado máximo de formación.

El mundo de los negocios se ha vuelto cada vez más complejo y adverso. Tomar decisiones inteligentes no es fruto del azar. Los directivos empresariales deben estar capacitados para dar respuesta a los problemas que genera el contexto.

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Capacitación en control de gestión

La toma de decisiones financieras óptimas depende exclusivamente de la capacidad de los profesionales que integren la organización. Un máster en control de gestión es la mejor manera de capacitarse para conocer en profundidad los mecanismos que regulan el mercado y manejar de manera eficiente los recursos de la compaña.

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